IBM SPSS구독을 했는데, 실행이 되지 않을때

 

안녕하세요. 

IBM 홈페이지에서 월간/연간 SPSS 라이선스를 구독하셨는데도 제품 사용이 안되시나요?

먼저 IBM ID에 로그인 해주세요.

 

구독라이선스는 온라인에 접속되어 있는 환경에서 사용이 되어야 합니다. IBM ID는 이메일로 구성이 되어 있으며, 로그인 하셔서 실행을 해 주시면 됩니다. 비밀번호를 잊어버리신 경우에는 비밀번호 찾기 버튼을 통해서 확인 후 로그인 해 주시기 바랍니다.

 

 

 

 

오류 메시지 1. 라이선스 인증에 실패했습니다. 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하고 재시도를 클릭합니다.

 

 

이미 인터넷에 액세스할 수 있는 경우, 회사 방화벽에서 라이선스 서버를 허용 목록에 올려야 합니다. 다음 URL(https://spsssub.ibm.com/licsrv)을 허용 목록에 추가해 주세요. 

 

URL을 추가했는데도 실행이 되지 않으면, 이 방법을 추가로 확인해 보시기 바랍니다. 방화벽 에러에 대해 영상으로 확인하시고자 하시는 경우, 아래 영상을 참고해 주세요.  https://youtu.be/33ldzCNkNi8?si=hiYOBc4W_sYvYPNT

 

 

 

오류 메시지 2. IBM ID에 IBM SMS Statistics 구독이 없습니다. 월간 구독을 구매하려면 IBM 마켓플레이스로 이동하세요.

 

IBM ID로 My IBM 대시보드에 로그인하여 구독 상태를 확인해 보세요.  제품에는 상태("활성"이어야 함)와 만료 날짜를 포함한 "IBM SPSS 통계 구독"이 포함되어 있어야 합니다. 그럼에도 실행이 되지 않으면, 아래 방법을 추가로 확인해 보세요.

 

 

오류 메시지 3. SPSS 구독을 설치하려고 할 때 사용 가능한 디스크 공간이 부족합니다.

 

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 "관리자로 실행"을 선택하니 서브스크립션 설치 관리자 창이 열리고 "동의"를 클릭한 다음 계속을 클릭하면 설치 위치가 표시됩니다. (c:/프로그램 파일/ibm/spss/ 등). 디스크 공간이 충분하신 경우에도 이와 같은 오류가 나오시나요?

Windows 7 SP1 또는 Windows Server 2008 R2 SP1. 서버에서 발생되는 경우로, Windows 업데이트해야 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

만약 위의 내용 중에서도 해결방법이 없다면, 결제 진행에 어려움이 있는 것으로 보입니다.

 

 로그인 하셨던 Email (IBM ID)  수신함을 확인해 주세요. 

 

IBM 소프트웨어 제품은 B2B로 판매가 되기에, 첫 거래시 사업자등록증(고유번호증) 이 필요하며, 이는 로그인 하셨던 IBM ID (Email) 로 안내메시지가 발송이 되었을 것 입니다. 메일에 회신을 주시면 라이선스 사용이 가능합니다

이메일 예시) '[IBM] B2B 주문처리를 위한 사업자등록증 요청 (회신필요)'

 

 

 

 

IBM SPSS과 즐거운 경험이 되시길 바랍니다.